一、Nordstrom官网退货退款政策：

? ? 1、退货产品必须保持原始状态，未经使用和破坏。

? ? 2、从原始发货日期算起，您有 45 天的时间对符合条件的商品进行退货，退货可通过邮寄方式。

? ? 3、除非另有说明，美容商品均为最终销售。

二、Nordstrom官网退货退款流程

? ? 1、首先大家需要联系官网客服申请退货，如果是转运回来的话还需要联系转运公司，选择转运的退货服务。联系Nordstrom客服，申请退货标签，需要填写订单信息，退货原因等。

? ? 2、如果是直邮可以使用UPS退回，并附好退货标签，如果是转运可以发送到转运地址，让转运公司办理接下来的退货步骤，一般会收取20元左右的服务费用。

? ? 3、退货在 10-14 个工作日内处理，退款预计在处理后 5-7 个工作日内完成。

? ? 4、联系Nordstrom客服，并且附上退货证明，包括邮寄信息，退货标签等，等到官网收到退货之后就可以收到退款了。

? ? 小编建议大家在海淘购物的时候一定要确认订单信息无误之后再提交，否则退货还是很麻烦的。

三、Nordstrom官网客服联系方式

? ? 1、电话

? ? 联系电话：1.888.282.6060

? ? 服务时间：全天24小时（节假日除外）

? ? 2、在线客服