SkinStore是美国知名彩妆护肤零售网站，品牌多产品全，涵盖超过300个品牌，9000种商品，并且大部分支持直邮中国。SkinStore美国官网经常会有折扣优惠，一直都是海淘热门网站。本文小编给大家分享的是SkinStore美国官网退货退款政策及流程介绍。

SkinStore美国官网入口：www.skinstore.com

一、SkinStore官网退货退款政策

    1、SkinStore官网只接受您在收货后 14 天内的订单，并确保产品尚未打开。

    2、从 2021/11/01-2021-12/31圣诞节延长退货政策，客户有权退回在这些日期之间购买的任何未开封/未使用的产品，直到2022/01/31。

    3、仓库收到商品后 14 个工作日内退还所有退货的退款，任何美容袋、美容盒、降临节日历或特别版包装盒均不符合退货条件。

二、SkinStore官网退货退款流程

    1、退货前需联系官网客服。最简单的方式就是，在SkinStore官网客服上班时间，登录你的SkinStore账户，联系在线客服，咨询退货问题。

    2、需要给在线客服发送的你的订单号（不清楚的可在订单确认邮件中找到），只能退货未开封的产品。

    3、如果你的产品因损坏或出现质量问题需要退货，官网需要照片证据，所以准备好提前拍的产品照片。

    4、将需要退回的产品打包准备给官网寄回。（非订单问题需自己承担运费）

    5、官网登记了你的退货请求后，会邮件给你发送一个预付费的退货标签。

    6、根据邮件要求寄回需要退货的产品，退款将在官网收到包裹后的14天内完成。

三、SkinStore官网客服联系方式

    1、电话

    联系电话：+44 161 8131481

    2、在线客服

    在线客服链接>>>>

    3、电子邮件

    邮件地址：customer.experience@thehutgroup.com

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