美国亚马逊是美国最大的一家网络电子商务公司，现已成为全球商品品种最多的网上零售商。很多小伙伴都会选择在美国亚马逊购物，不仅商品种类繁多，价格也比国内便宜，这使得美亚购物越来越受欢迎。不管在哪买东西都有收到货后感觉不满意想要退货的时候，本文介绍的是美国亚马逊官网如何退货退款。

美国亚马逊官网入口：www.amazon.com

一、美亚退货退款政策

    1、Amazon.com 及其上面的大多数卖家均提供收货后 30 天内的商品退货服务。

    2、10 月 1 日至 12 月 31 日期间购买的大部分商品，可在 2022 年 1 月 31 日之前退货。

    3、在您退回商品后，可能最多需要 25 天才能收到商品。运营中心收到商品后，需要 2 个工作日处理退款，退款金额需要 3 到 5 个工作日才能显示在您的账户中。

    4、如果您订购的商品是由卖家直接从其自己的库存（也称为第三方卖家）中配送的，请直接退货给该卖家，而不是 Amazon.com。虽然大多数卖家的退货政策与 Amazon.com 一致，但部分卖家的退货政策可能会有所不同。

二、美亚退货退款流程

    退货流程：

    1、当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。

    2、包裹到了转运公司尚未发回中国，需要联系美亚客服申请退货，然后联系转运客服帮你退回（转运可能会收费用）

    3、具体退货流程：

    ①首先登陆美亚网址：www.amazon.com， 点击右上角的Your Account，然后点击 Return or Replace Items

    ②然后选择第一个 “New Returns”

    ③选择你需要退货的订单

    ④选择退货后，官网收到您的退货包裹钱退回到支付的信用卡上

    退货方式：

    1、UPS 投递：从 Amazon.com 配送到加拿大的买家可以选择使用预付费 UPS 投递标签退货。您可以在此处找到方便的 UPS 投递点：https://www.ups.com/dropoff

    2、HL Express 投递：在您方便的位置提供投递服务（在部分国家/地区提供）。您可以在此处找到方便的 DHL 投递点：https://locator.dhl.com

    3、DHL Express 取件：在您方便的位置、时间和地点提供取件服务（在部分国家/地区提供）。

    4、自费提供的退货标签：收货后，美亚将自动退还最多 $25 的退货邮费，具体取决于国家/地区。

三、美亚客服联系方式

    1、电话

    400-810-5666

    2、在线客服

    在线客服链接>>>> 

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