很多人都非常喜欢使用京东商城进行购物，那么在使用的过程中，想要申请退货上门取件，该怎么办呢？下面我们一起来看一下京东退货上门取件流程。

1、进入京东app，点击我的，再点击退换/售后。

2、选择要退货的商品，再点击申请售后，进入新页面后点击退货。

3、选择退换货理由，在返回方式里选择上门取件，勾选已阅读并同意《上门取件服务协议》。

还有人问京东退货上门取件收费吗？首先我们需要了解京东PLUS会员具备运费双免特权，只要商品在质保期间内，所有退换货情况(任意理由退换货)都可以享受双免，即上门取件和寄还双免费。

而作为普通用户的大多数人则只有在商品存在质量问题时才享有双免服务，或者该商品具有免费运费险以及人为购买运费险时才可以免运费。

退货运费免费时，并在京东取件范围内，可免费上门取件;另外，客户可以采取自行发货(到付除外)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。另一种单免优惠是指上门取件退回部分需要付费，京东重新寄回商品免费，退货因无寄回程序不享受该项服务。还有，个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。

京东自营上门取件收费标准及收费方式

京东也是有七天无理由退换货的，就是在实际收到商品日期起的7日内，但是退货商品必须是无任何问题的情况下才能退，如果影响到商品的二次销售就不能退货了。所以京东的售后服务还是不错的，商品退货款会在京东收到退货商品的24小时内退还。

以上就是关于“京东退货上门取件流程”的相关内容，希望对您有所帮助。如果还有其他京东购物的相关问题，欢迎添加小编微信咨询。