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一、24 S官网退货政策

? 1.退回的物品必须未经磨损和未使用（包括洗涤），并附有所有24 S和设计师标签，包括24 S安全标签。?

? 2.内裤、泳装和比基尼泳裤应在内衣外试穿。仅当产品满足上述条件时才接受退货。出于卫生原因，如果不干胶标签被撕掉或物品被弄脏，退货可能会被拒绝。在这种情况下，产品将退还给客户。

? 3.被认为易燃的美容产品的订单不附有退货标签。

? 4.退款将在7到10个工作日内发出，从退回的包裹到达仓库地址算起。?

在处理所有退款之前，将进行质量检查。不满足上述条件的退货将被拒绝并退回给客户。

? 5.特殊情况：

（1）订单超过2500美元从美国退货

（2）从中国退货：如果退货超过5000元人民币，当地的海关代理将与您联系

二、24 S官网退货流程

? 1. 准备您的包裹：将物品放入包裹内。取下原来的24S运输标签，然后将退货标签(1)贴在包裹外面。

? 2.欧盟以外国家：在形式发票退货中填写退回物品的数量和总金额。将此形式发票退回日期并签名，然后将其插入提供的透明塑料袋中。确保将塑料袋放在包裹外面。

? 3.联系DHL安排在首选的日期和地址取货。请参阅包裹中的退货指南，查找当地的DHL、电话号码。

（1）也可以通过DHL网站安排取件

（2）也可将包裹投递到DHL服务点。

（3）通过 bonjour@24s.com与客服联系或致电+33170371479与客服联系。将为您安排在首选的日期和地址取件。

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