京东专业综合网上购物商城，销售超数万品牌，4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、服装、居家、健康、母婴、美妆、个护、食品、旅游等品类。有网友问京东买的平板拆封了能退货吗？

一般京东拆封了依然支持七天无理由退货，但是要保证商品完好不影响二次销售，跟是否拆封了保证没有关系，除非是特殊产品。

消费者权益保护法规定了4类商品不适用七日无理由退货，即：（一）消费者定作的商品；（二）鲜活易腐的商品；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

还有3类商品，在购买时经消费者确认，也可以不适用七日无理由退货规定，即拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回，赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。退货运费依法由消费者承担，经营者与消费者另有约定的则按照约定。

退款方式比照购买商品的支付方式。如果消费者不能一并退回赠品，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。如果退货后不能达到免运费活动要求，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。

关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。

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