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【网友问答】京东退货被拒绝怎么办?
发布时间:2023-03-31 13:32:25 退款 退货 审核

京东在购物之后,很多人在说自己在退货的时候卖家不给自己审核通过,京东退货被拒绝,这个时候要怎么办呢,估计很多人都想知道这个事情如何去处理。

正常情况下,京东退货审核时间是有限制的,商家一直不审核达到时间会默认自动通过审核,用户联系商家客服问明情况,填写退货将货物寄回商家即可,等待商家收货即可退款。

那京东退货卖家不审核怎么办?首先,京东退货是有审核时间限制的,如果商家一直不审核,达到时间后系统就会默认自动通过审核了。所以当用户发起退货后,商家是必须要在这个规定的时间内进行审核操作的,不审核的话就会自动通过哦!

如果商家审核一直不给通过的话,大家还可以联系京东的客服,申请客服介入,帮你联系商家进行退货申请。退货审核通过后,用户联系商家客服问明情况,填写退货将货物寄回商家即可,等待商家收货即可退款。

京东退款:

在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,京东会提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:

京东自营商品订单在商品出库前提交订单取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

还有要确定是不是因为自身的原因,比如你购买的东西是不是过了申请退款的期限,或者说你把东西损坏了,然后申请退款,这种情况卖家不同意退款是合理的。如果你在期限内正常申请退款,可以点击订单列表中的“申请售后”,然后选择你要申请退款的产品,点击下面的“申请”按钮就可以了。

以上就是关于“京东退货被拒绝怎么办”的相关内容,希望对您有所帮助。如果还有其他京东购物的相关问题,欢迎添加小编微信咨询。

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