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【网友问答】京东七天无理由退换货成功率高吗?
发布时间:2023-03-31 13:33:33 商品 消费者 理由

京东是国内最大的B2C电子商务公司,掌门人刘强东也是中国电商的传奇人物。而且京东提供七天无理由退换货,不过有网友想知道成功率高吗,这里就来看一看。

先来看看京东对七天无理由的定义:“7 天无理由退货”是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“7 天无理由退货”服务标识的商品后,自消费者签收商品之日起 7 天内(自签收次日零时起满 168 小时为 7 天),若商品完好,商家须在平台规定时效内,向消费者提供“7 天无理由退货”的售后保障服务。 注:商品完好指商品能够保持原有的品质和功能。同时消费者需保证退回的商品及其 附属配(附)件(包含商标吊牌、使用说明书等)的齐全,并能保持其原有的品质及功 能。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适 当的试用和调试不影响商品的完好。

运费说明:“7 天无理由退货”商品由消费者自行承担商品返回商家的运费;如消费者的京享值 ≥20000,即每月可享受 3 次京东快递免费上门取件的服务;如消费者为 PLUS 会员即可享 受不限次京东快递免费上门取件的服务;如商品提供运费险,则消费者仅需承担实际退回运 费与运费险赔付的差额;若消费者与商家另行约定,则以双方约定为准。

京东鼓励商家提供优于京东平台公示的无理由退换货期限(如 15 天/30 天)或商品完好标准。但是若商家提供的无理由退货期限或商品完好标准劣于京东平台公示要求,降低消费者依法或依照京东平台公示要求所能获得权益的,将视为无效。

这里要提醒各位网友的是,并不是所有的商品种类都支持无理由退货,可以看一下使用的种类

如果符合京东的标准,而且商品也没有损伤的话,7天无理由退货还是很容易成功的。

以上就是关于“京东七天无理由退换货成功率”的相关内容,希望对您有所帮助。如果还有其他京东购物的相关问题,欢迎添加小编微信咨询。

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