热水器是一种常见的家用电器，正规品牌的产品都会有保修政策，品牌厂家会提供安装服务，不过有条件的话也可以自己安装，有网友问京东买热水器自己安装保修吗，这里就来了解一下。

目前保修分为免费和收费两种，所有生产销售公司要对自己生产的产品负责保修，只是会界定，如果不是产品质量问题，或者不是公司责任，公司售后人员对产品进行维修，要收取一定的费用。

根据相关规范，保修的条例及范围说明如下：

在三包有效期内，消费者享有修理、更换和退货的权利，修理、换货和退货应当凭有效发票和三包凭证办理，有有效期外，消费者应享有付费保修服务。

热水器保修：

1、热水系统在包修期、包修期顺延期范围内出现质量问题，由服务方免费修理。

2、热水系统在包修期外出现质量问题，由服务方有偿修理。

3、在三包有效期内，出现非质量问题，应消费者的要求，服务方提供有偿修理。

三包责任免除：

1、因未使用生产方、销售方提供的零部件、辅料，造成损坏或故障；

2、擅自对产品进行改装、加装、拆卸、搬运、安装，造成损坏或故障；

3、发生产品质量问题，消费者自行处置不当或非三包服务方拆动，造成损坏或故障；

4、未按产品使用说明书要求正确保管、使用、维护产品，超出产品技术规格许可范围，造成损坏或故障；

5、在三包有效期内，不能提供有效的三包凭证和发票等证据，或三包凭证上的内容与要求三包的产品实物标识不符或者涂改的，以及超出三包有效期限的质量问题；

6、因人为、环境因素、不可抗力造成的损坏或故障。

所以，公司对自己生产的产品负有保修责任，但根据不同情况，会有收费服务和免费服务之别。

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