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【网友问答】京东预售退款是全额吗?
发布时间:2023-03-31 13:33:51 尾款 预售 定金

喜欢在京东商城购买商品的朋友都知道,京东有很多预售商品。京东消费者可以先支付定金,然后在规定的时间内支付尾款就可以买到商品。不过如果想要退货的话京东预售退款是全额吗,这里就来看一看。

京东定金付了尾款可以全额退款吗?在预售商品未到支付尾款期间,订单不可以取消,预售活动结束后,尾款支付成功之后,可以正常取消订单。若未支付尾款,订单自动取消,取消后定金是不予退还的。

因为根据京东平台预售规则,预售定金是消费者在购买京东预售商品时,预先支付的一定数额的金钱,主要用作购买京东预售商品的担保和确定购买名额。如因消费者原因,未完成预售订单尾款支付或者尾款支付后取消订单的,商家可以扣除消费者已支付的定金。

预售管理规则:

若使用系统发布商品,应符合行业运营标准,且应满足以下要求:

1、定金:须介于1-1000元之间,且小于等于京价的20%。

2、时间:最长可设45天,结束需在”8:00-20:00”。

3、余款时段:为定结束4小时后-20天内,时长为尾款开始后的72小时,即3天内。

4、商品期间,不支持修改价格(包括定金、尾款),但可根据库存实况修改库存数量。

5、若未使用系统发布商品,应符合行业标准且在标题或商品页等位置标示“预售”字样,明确定金、时间、支付时间及发货时间。如仅标示“预售”字样,但未对定金、时间、尾款时间、发货等进行约定,平台将按视为常单履约处理。

6、若属于定制品的,应当在页面中明确告知生产周期、发货时间,并在下单后联系客户确认商品的交付标准、交付时间等,避免产生不必要的纠纷。

7、如定制类品,未和客户对交付时间、交付标准等进行约定,或消客户提出的交付标准不清晰或存在冲突,下单后未与对方进行确认即开始生产及发货的,若因此发起纠纷,平台将视为正常单履约处理。

其实,京东预售商品是退款的,但是需要在全部款项支付完成后才行,如果是只是付了定金,其实,按照规定是可以不退的,所以,想要全额退款的朋友就需要在尾款付完后,发起退款,这样就能把之前的款一并退还了。

以上就是关于“京东预售退款是全额吗”的相关内容,希望对您有所帮助。如果还有其他京东购物的相关问题,欢迎添加小编微信咨询。

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