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【网友问答】京东延保服务电话是多少?
发布时间:2023-03-31 13:34:37 服务 保修 商品

经常在京东平台购物的朋友都知道,京东全保修和京东延长保修属于京东官方与其他商家合作的保险产品。那么,关于京东延保服务在哪里看,京东延保服务电话是多少,下面就一起来看看。

现在在京东购买商品的时候可以享受京东延长保修,这主要是指在商品自身保修期结束后的N年内,依然可以享受有限的保修服务。那如何查看京东延保服务的步骤很简单,详细教程在这里。

只要购买者在京东手机APP上找到购买的这个延保服务订单,然后点击后进入相关的详情页即可。关于是否购买京东延保服务的问题,用户可以根据自己的实际情况来选择。

购买者可以在选购的主商品页面找打“增值保障服务”,页面展示的即为当前商品支持购买的增值保障服务。单个增值保障服务内容主要以详情页展示为准,可在下拉菜单中将点击该产品的名称,随后会在右侧出现“详情”按钮,点击即可进入详情页面。

目前京东延保服务主要是数码类商品,这里拿笔记本的延保服务做说明:

服务内容

延长保修6个月-您购买的产品出现三包范围内的硬件性能故障,导改机器不能正常使用,我们为您提供免费维修服务,服务范围包括:

(1)正常使用情况下发生的机械或电气元件损坏所造成的性能故障(无自行拆装、人为损坏及意外损坏)。(2)电压不稳造成的性能故障。

适用品类-京东商城在售的全新笔记本电脑产品服务时间--自主商品厂家整机保修结束后次日零时开始生效,有效期6个月。

服务区域--全国范围(除港、澳、台地区)。

服务上限-主商品发票金额,服务期内,累积维修费用达到主商品的发票金额,服务即终止。

注:若服务期内,剩余维修费用不足以享受维修,超出部分需要您补交差价,为您提供维修服务。

如果想要联系京东延保服务客服,可以直接在订单详情联系在线客服,也可以电话联系,可以根据自己的需求选择。

以上就是关于“京东延保服务电话是多少”的相关内容,希望对您有所帮助。如果还有其他京东购物的相关问题,欢迎添加小编微信咨询。

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