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【网友问答】京东延保客服怎么联系?
发布时间:2023-03-31 13:35:17 保修 服务 可以

京东延保是京东金融推出的一项服务,京东延保服务是京东官方与其他保险公司联合推出的一种延长保修服务产品。用户在购买京东延保服务之后以及延展保修服务计划的商品后,在维修时无需支付任何额外费用。那么京东延保客服怎么联系?

购买京东延保服务之后,如果想要联系京东延保服务客服,可以直接在订单详情联系在线客服,也可以电话联系,可以根据自己的需求选择。

京东延保服务如何使用?

1、用户需要在京东手机APP里面找到延保服务订单,然后点击详情页按钮进入下一个页面并申请维修。

2、然后按照网页给出的步骤填写保修时候需要提供保修卡发票和注册信息即可申请。

3、此外,如果用户购买的被保商品发生故障,只需拨打24小时官方电话热线也是可以进行保修业务的。

总的来说,购买者可以在京东手机APP上找到购买的这个延保服务订单,然后点击进入后申请维修,维修进度也是在此查看。需要注意的是,使用延保需要向客服说明已经注册延保服务,并提供注册信息是非常重要的事情。简单来说,延长保修就是在商品自身保修期结束后的某段年内,依然可以享受有限的保修服务。

在京东购买商品的时候,购买者可以选择全保修也可以选择京东延长保修,这两款保险都是京东官方与其他商家合作的保险产品。其中延长保修指的是在商品自身保修期结束后的N年内,依然可以享受有限的保修服务。那么,京东延保服务在哪里看?

购买者可以在京东手机APP上找到购买的这个延保服务订单,然后点击后进入相关的详情页即可。也就是说,购买者可以在选购的主商品页面找到增值保障服务,页面展示的即为当前商品支持购买的增值保障服务。单个增值保障服务内容主要以详情页展示为准,可在下拉菜单中将点击该产品的名称,随后会在右侧出现详情按钮,点击即可进入详情页面。

通常情况下,延长保在商品原质保期结束后生效,用户可以用京东延保服务享受到保期后第三方商家提供的保修服务。用户可以根据自己的实际情况,选择是否购买京东延保服务。

以上就是关于“京东延保客服怎么联系”的相关内容,希望对您有所帮助。如果还有其他京东购物的相关问题,欢迎添加小编微信咨询。

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