想要购买二手产品可以在京东拍拍看一看，拍拍二手所售二手商品均来源于正规渠道，如京东以旧换新、国内专业回收机构等。有网友问，京东拍拍二手能退货吗，这里就来了解一下。

二手产品的退货政策会有所不同，根据规定，自客户签收商品次日起7日内支持质量问题或性能故障退货；所售商品均不支持换货。手机、平板电脑、笔记本电脑在180天内出现质量问题，可提供免费维修服务；钟表（仅瑞表）在90天内出现质量问题，可提供免费维修服务。

手机、平板电脑、笔记本电脑、钟表（仅瑞表）商品在指定时间内，出现国家法律法规所规定的性能故障或商品质量问题，可提供免费维修服务。客户不承担因此返回商品产生的运费。

退货及保修时间判定标准

1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收商品第二日开始计算；

2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。

以下情况无法办理退货及免费维修服务

1）任何非京东平台/拍拍二手APP售出的商品（如，序列号不符）；

2）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

3）无法提供商品销售时附带的检测报告、附带配件 、防撕标（保存完好），保修卡等凭证信息与商品不符及被涂改的；

4）其他依法不应办理退货或免费维修服务的 。

还有要注意的是：在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除；有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。

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