? ? Mytheresa是知名的精品时尚零售电商,提供超过200个国际品牌的奢侈精选,专业的中文客服团队和快速的国际配送政策吸引了很多国内的小伙伴前去海淘,最近有小伙伴问小编Mytheresa网站换货收手续费吗?如果尺码不合适应该如何换货呢? ? ? Mytheresa网站支持免费退换货,是不会收取换货手续费的,大家可以放心购物~ ? ? 一、Mytheresa换货政策 ? ? 1、如果你对所选购的商品不尽满意,可以在收到商品(包括折扣商品)后的30天内进行换货 ? ? 2、换货政策仅适用于全新状态的商品(未磨损、更改或洗涤,且仍然挂有全部标签) ? ? 3、同一商品的不同尺寸可进行换货,不同颜色以及不同商品不能进行换货 ? ? 4、同一订单的多件商品进行换货需使用一个包裹(不支持同一订单的多次退换要求) ? ? 5、只接受发自原配送国家或地区的换货商品(如:配送到中国大陆的商品只能从中国大陆地址进行换货) ? ? 6、个性化定制商品不接受退换货 ? ? 二、Mytheresa换货流程 ? ? 第1步:联系Mytheresa的客服,预定想要替换的尺寸与大小 ? ? 第2步:填写随附的退换货表格,标明想要退换的商品,并注明退换原因 ? ? 第3步:将填写好的退换货表格连同需要退换的商品一起放入原始包裹 ? ? 第4步:填写退货形式发票,并将四份退货形式发票中的三份放入透明信封内,再将其贴在包裹上 ? ? 第5步:联系收货时同一承运商(DHL或UPS),安排取件事宜 ? ? 第6步:在取件员检查完退换货包裹之后,请仔细将其封好 ? ? 第7步:包裹到达Mytheresa仓库后将立即确认收货 ? ? 第8步:Mytheresa会将之前预订的换货商品发货 ? ? 三、Mytheresa客服联系方式 ? ? 客服电话:400-120-3544 ? ? 客服邮箱:customercare@mytheresa.com ? ? 关于“Mytheresa网站换货政策及流程” 小编就分享这些,其他海淘疑问,大家可以添加下方微信一起交流,更多Mytheresa的优惠折扣信息,尽在拔草哦网站,欢迎多多关注! 引申阅读: Mytheresa海淘攻略 Forzieri海淘攻略
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