兰蔻是全球知名的高端化妆品品牌，涵盖护肤、彩妆、香水等多个产品领域，兰蔻是一支来自法国古堡的玫瑰，凭借着气质，在变幻莫测的女性心理间，在捉摸不定的时尚法则中，足足绽放了六十年。本文是英国兰蔻官网退货退款政策及流程介绍。

兰蔻英国官网入口：www.lancome.co.uk 

一、兰蔻英国官网退货政策

    1、如果你在兰蔻英国官网下单后感觉不满意，你可以在 28 天内退回您的订单，以获得退款。

    2、在促销和节日期间，一些退货可能需要更长的时间才能退回。兰蔻英国官网将尽最大努力在通常的时间表内发放退款。

    以下情况不可以进行退货处理：

    (1) 由于健康保护或卫生原因不适合退货。

    (2) 交付后未密封（例如，对于香水，如果密封包装已打开）。

    (3) 已明确个性化（例如通过雕刻）。

    (4) 由于其性质无法退回或可能迅速变质或过期。如果商品有缺陷或与描述不符，这不会影响您的法定权利。

二、兰蔻英国官网退货流程

    1、登录兰蔻英国官网下载、打印并填写我们的退货表格，并将此填妥的表格放入退货包裹中

    2、将包裹通过快递方式寄回。

    3、如果遇到产品质量问题、不正确或缺失的产品，可以与兰蔻客户服务团队取得联系。联系原因 选择 “在线退货”即可。如果有损坏或有缺陷的物品，需要在提交表格时附上受影响产品的照片证据。

    一般如果你的包裹只是到了转运公司，可再获取退货标签后联系转运公司帮你进行退货处理。转运公司协助退货一般需要收取一定的费用，这个以转运公司为准。

三、兰蔻英国官网客服联系方式

    如果你在兰蔻英国官网下单后，遇到任何问题，都可以联系官网客服进行咨询，联系方式如下：

    1、电话联系

    客服电话：+44 (0)800 917 1842

    服务时间:工作日9:00am - 5:30pm; 周六 9:00am - 12:00pm

    2、在线客服

    在线客服链接>>>

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