之前京东官方宣布， 对换货服务进行全面升级，推出“以换代修”服务，对符合条件的商品和用户，只要在保修期内就可免费换新。比如京东的显卡就提供2年升级换新服务，这里就来了解一下。

京东表示，为解决换货周期长的问题，京东早在2010年就推出了“上门换新”服务，而此次进行整体品类的拓展，升级后客户申请换货需求中85%以上都可以直接享受上门换新。

据了解，一般的换货流程为消费者提交申请，商家检测确认符合换货条件后再发出新的商品，时长平均为3-7天不等。而京东推出的上门换新服务，客户提交换货申请后，京东会直接生产一个换新订单。

也就是用户提交换货申请后，无需再邮寄商品，也不必再等待检测，京东配送员会带着新商品免费上门与用户交换旧商品。

与此同时，上门的换货时间，可以根据用户的时间表来预约。据了解， 接到用户的换货申请后，不必再等检测，京东配送小哥就会立刻带着新商品，免费送上门与你交换旧商品。

与此同时，上门换货的时间，可以根据用户的时间表随心预约。服务的名称是“三年免费换新”，旁边还写着只换不修，但是这个免费是有条件的。

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