? ? 日上免税店是经中国政府批准的专业经营机场免税店的外资企业，这里不但商品种类齐全，而且下单方便，比国内旗舰店的价格要便宜不少，很多小伙伴喜欢在这购买商品。

? ? 有人问在日上免税店买了产品不想要了怎么办，应该如何退货退款？今天就来说一下~

? ? 一、日上免税店退货退款政策

? ? 【提货前】

? ? 1、线上购买支持退货，根据海关规定，只能整单提货或整单退货退款，不允许单独商品退货（大部分商品暂不适用七天无理由退换货，针对此类商品平台会在商品详情页标注说明）

? ? 2、由于您自身原因未提货导致的退款，将收取退货手续费，非因您自身原因导致的退货退款，比如航班取消，不收取任何手续费

? ? 3、未发货的订单在支付成功后，订单内若有退款按钮，点击后系统将尝试为您退款，但不保证退款申请一定能通过，当日24：00之前可取消订单

? ? 4、所有物品必须以全新、未拆封且不影响二次出售的状态退回

? ? 5、退款时间为提货时间后的15-30个工作日

? ? 【提货后】

? ? 不支持退货，免税商品提货离柜后不退不换

? ? 二、日上免税店退货流程

? ? 1、打开我的订单，在订单列表中选择要退货的订单

? ? 2、将商品以原样退回

? ? 3、订单退款成功后退款会在15个工作日内原路退还

? ? 以上就是日上免税店退货退款政策及流程的介绍，大家可以参考一下，不过小编在这里要提醒一下大家，一定在下单前仔细阅读商品详情页信息后再进行购买，日上免税店的商品大部分都是不支持退货的，而且订单一旦发货也是不能取消的，所以大家一定谨慎下单。

? ? 今天的话题小编就分享这些，其他海淘疑问，大家可以添加下方微信一起交流，更多海淘优惠折扣信息，尽在拔草哦网站，欢迎多多关注！

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