? ? 现在不少人都加入了海淘大军，目前很多海外网站不支持直邮，所以我们需要选择转运的方式来运送包裹。海购丰运是顺丰旗下的海淘转运平台，使用人数也是比较多的，虽然转运丢件、少件等概率较小，那万一遇到海购丰运丢件怎么办，该怎么处理？

一、丢件

? ? 首先你要找出发生丢件的环节，具体就是要看包裹运输的轨迹了。

? ? 1、先到购物的网站看看包裹是否已经到了该网站境内的仓库，若物流未更新或是找不到，就要联系网站的客服，一定要求重新发货或者全额赔付。

? ? 2、若是已经到达海购丰运转运仓库，在转运期间发生丢件的话，转运公司对丢件都是会有赔付的金额标准的，也就是“保价服务”。可以联系海购丰运客服反映情况，获得相应赔偿。

? ? 通常根据申报价或是购物小票上最低金额计算，一般是总价值的2-3%，反正想拿回包裹的同样价值是不可能的。如果海淘包裹的价值较高，建议购买保险或额外保价服务，赔付的金额会比较高，且运费会原价返还。

二、少件

? ? 如果是出现少件的情况，先确认实际收到的重量与包裹单上的重量是否相符，不符的话就将少件、包裹重量不符、包装有被拆过等情况，拍照反馈给海购丰运的客服，一般都会给你处理，不给处理就多次反馈，申请理赔，通过多种途径投诉，总会有结果的。

? ? 海淘过程中出现丢件，可以说是一件费时、费力、费钱的事。所以各位海淘族如果选择转运的话，一定要多方面对比各家转运公司，了解他们的理赔政策及流程；万一真的遇到丢件了，也能更快的得到理赔，挽回部分损失。

? ? 关于“海购丰运丢件处理办法”的话题小编就分享这些，其他海淘疑问，大家可以添加下方微信一起交流，更多海淘优惠折扣尽在拔草哦，祝你海淘愉快！

引申阅读：

海淘知识讲解—关于转运

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