? ? 考拉海购是阿里巴巴旗下以跨境业务为主的会员电商，主打官方自营，采用全球直采的模式，为会员精选全球品质好货，在售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。

? ? 不少小伙伴会在考拉海购上面下单购物，有人问，考拉海购怎么退货？一起看看考拉海购的退货政策及流程吧~

? ???一、考拉海购退货政策

? ? 1、支持30天退货，跨境商品（涉及海关通关手续及时限）支持7天无忧退货，个别商品（例如，短效期的海外食品、贴身使用的内衣物等）可能不享有退货政策，请留意商品页面上的特殊说明。

? ? 2、商品外包装完整，无拆封，相关附（配）件齐全

? ? 3、商品表面无划痕、无磨（破）损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹

? ? 4、防伪标识、标签或其他防伪措施未刮开、撕损、修改及改动（若有），唯一性三包卡不能缺失或撕损

? ? 5、如有赠品，也必须将赠品一并退回

? ? 二、考拉海购退货流程

? ? 1、填写退货申请

? ? 在退货期限内，进入“个人中心→我的订单”，点击“申请售后”，填写退货申请。

? ? 2、等待客服确认

? ? 退货申请提交后，考拉客服将在1-3天内完成确认，确认结果将通过短信通知。

? ? 3、寄出退货商品

? ? 退货申请通过后，请按短信以及退货页面提供的地址，如需考拉承担运费，请先行垫付运费。

? ? 4、填写物流信息

? ? 退货物品寄出后，请在订单退货页面根据要求更新退货的物流信息。

? ? 5、客服收到退货后，完成退款

? ? 收到退货商品检查无误后，考拉海购将在7个工作日内发起退款，退款及运费将以原始付款方式退回。

? ? 今天的话题小编就分享这些，其他海淘疑问，大家可以添加下方微信一起交流，更多海淘优惠折扣尽在拔草哦，欢迎多多关注！

引申阅读：

亚马逊海外购下单攻略

Macys梅西百货海淘攻略