? Ssense是一家来自加拿大的服饰在线销售商城，成立于2003年，主要出售产品包括男装、女装、包包、鞋履及配饰等。不过如果在Ssense官网购买到的产品不满意的话官网购买到的产品不满意的话，该怎么退货退款呢？这里给大家介绍下Ssense退货退款政策及流程。

一、Ssense退货退款流程政策

? 1、在签收之日起的30内可无任何理由退回，但是所有的商品不能影响二次销售

? 2、商品必须处于原始、未使用、未更改和未洗涤的状态

? 3、退回的物品必须保持标签和包装的原始状态

二、Ssense退货退款流程

? 1、登录SSENSE 帐并访问“订单历史记录”

? 2、申请预付费退货标签 （PPL）

? 3、将PPL和退货说明将发送到与订单关联的电子邮件地址。

? 4、打印标签并仔细按照说明进行操作

国际退货

? 国际客户（不包括日本客户）负责支付退货运费并与当地邮政协调退货。

? 1、登录您的叁视SSENSE 帐户并访问您的“订单历史”

? 2、 请求退货授权 (RA)

? 3、RA 编号和退货说明将发送到与订单关联的电子邮件地址。

? 4、按照说明操作并与您当地的邮政服务协调退货。

? 请使用所在国家/地区的当地承运商运送退回的国际包裹，并确保使用标准运输方式。为了增加安全性，请为所有包裹投保跟踪号码。

? 注意：在退回含有酒精（如香水）或电池的商品时，客户体验代理将在一个工作日内与您联系，就必要的运输说明和所需文件向您提供建议。

三、退款

? 一旦退回的商品经过质量检查和批准，Ssense将按原来的付款方式退款，并发送确认电子邮件。

? 注意:

1、处理退款最多可能需要5个工作日。金融机构可能需要额外的时间来处理交易并更新您的银行对账单。

2、运费将不予退还。

四、Ssense客服联系方式：

? 1、客服电话：

当地电话号码 +86 21 5169 4129

国际电话 +1 514 600 5818

在线时间：美国东部时间周一至周五上午9点至下午5点。

? 2、客服邮箱：customercare@ssense.com

在线时间：每天24小时提供服务

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