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gucci中国官网退货政策及流程介绍
发布时间:2023-03-31 14:05:04 商品 退货 退回

? Gucci是国际主流一线品牌,产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带、丝巾、香水、家居用品等,中文译作古驰。GUCCI品牌时装一向以高档、豪华、性感而闻名于世。本文介绍的是Gucci中国官网退货政策及流程,一起来看看吧!

一、Gucci中国官网退货政策

? 1、收货之日起14日内申请退货

? 2、退回商品包装完整,是全新未使用的,与收到该等商品时的状态相同

? 3、不得拆除退回商品的任何标签。此外,应同时退还商品的原始包装箱和配送包裹,以及全部配件、标签、文件(例如货运单及其他购物凭证、商品证书、发票(如有))和任何赠品(如有)。

? 4、个人定制商品、商品性质的不宜退换(例如已拆封的化妆品、香水),或由于卫生原因不宜退换(例如贴身衣物、泳衣、耳饰及穿孔珠宝)等不可退回

二、Gucci中国官网退货流程

? 1、在商品交付之日起/14日内通过电话400-8210-582联系古驰中国客户服务部门说明其退货意愿。

? 2、使用古驰指定快递退回商品。

? 3、在可行的情况下,古驰中国客户服务部门可按照自行判断在与客户确认后免费安排指定快递提供上门服务。上门取件不可达地区客户需请使用指定快递承运商(顺丰,EMS)并采取货到付款的方式自行寄回。

三、退款

? 1、采用初次交易时采用的付款方式退款

? 2、在收到退货商品之日起7日内全额退还从客户收到的付款(其中花呗分期手续费,免费标准配送之外其他配送方式所产生的运费都不予以退回)

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