? ? Mytheresa来自的德国，是欧洲知名奢侈品电商，与众多奢侈品牌及时尚设计师品牌均有合作，品类涵盖服饰、鞋履、包袋、配饰等，是海淘热门网站。有小伙伴反映在Mytheresa下单后无购物记录，那么在Mytheresa查询不到订单怎么回事呢？

? ?在Mytheresa官网下单后查不到订单信息的原因有以下几点：

? ? 1、订单延迟

? ? 可能是网站更新延迟，可以隔段时间刷新下页面，如果是在pc端看的，可以换手机端查看一下，看是否能查询到订单

? ? 2、被砍单

? ? 可能出现砍单的情况，看自己的支付卡片上是否扣款成功。

? ? 3、订单未生成

? ? 产品没有库存了，或者突然售罄。

? ? 4、游客身份下单

? ? 下单时是否登录账号，如果没有登录是查不到订单的，可以联系客服。

? ? 以上原因仅供参考，建议大家在查不到时先不要着急，等网站刷新一下，或者留意自己的邮箱，是不是收到被取消订单的信息了。如果自己不能解决，可以联系在线客服或者打客服电话咨询具体情况，联系方式如下：

? ? 客服电话：1-888-550-9675

? ? 客服邮箱：customercare@mytheresa.com

? ??今天的话题小编就分享这些，其他海淘疑问，大家可以添加下方微信一起交流，更多海淘优惠折扣尽在拔草哦，欢迎多多关注！

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