? ? Hervia是英国知名奢侈品电商品平台，其线上官网支持直邮中国，是海淘奢侈品的热门网站。尽管直邮下单非常简单，但是也会遇到不同的海淘网站，下文就Hervia官网海淘相关问题做简单介绍。

Hervia官网入口：www.hervia.com

1、Hervia官网订单取消办法

? ?根据Hervia官网介绍，订单一旦提交确认，仓库的货物周转和发货速度很快，将无法修改或者取消订单。

? ?不过根据网友经验，在订单未处理之前，建议大家联系Hervia客服，有一定概率可以取消订单。

2、Hervia官网客服联系方式

可以通过电话或者邮件联系Hervia官网客服，客服联系方式如下：

Hervia客服电话：+44 (0) 161 835 2288

Hervia客服邮箱：customerservices@hervia.com

客服在线时间：周一至周五上午9点30分至晚上18点（英国时间）

3、Hervia官网税费问题详解

? ? Hervia对英国和欧盟以外的所有客户提供免税购物服务，20%的英国境内消费税会在结账时自动扣除。

? ? 不过Hervia的免税服务不包括进入目的地国家/地区时产生的任何海关费用。客户必须支付关税才能放行包裹。?

4、Hervia官网订单配送问题

? ? Hervia采用DHL和皇家邮政承运订单包裹。

? ? DHL运送到欧洲大部分地区需要1-3个工作日。到美国大部分地区需要1-4个工作日。世界其他地区3-7个工作日。

? ? 皇家邮政国际跟踪和签署将需要5-7个工作日.

? ? 以上时间都为预计送达时间，仅供参考。

运费：

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