我来自台湾，在以前这几年我常在大年夜陆演讲，曾经有一位听众在停止的时刻跟我讲，他说卢传授你操作一口不太标准的通俗话，然则我听着听着认为蛮亲切的，我说为什么？这位嘉宾跟我说因为我讲的话跟《康熙来了》很像地没有错，我跟小S、蔡康永是同亲。今上帝要告诉大年夜家一句话是什么，其实很多品牌价值是认知，认知到了必定程度就是一个共鸣。我来自于台湾大年夜学，我也发过很多研究论文，也在EMBA读书，我也主持过电视节目，这是我的规格，看起来竽暌剐没有感到？无感，因为你们不关怀我是谁，然则我们再来看为什么娣牌是个认知呢？给你看几张照片，这些人你们熟悉吗？在右上角的昵嘀志玲，林志玲曾经在我的墙板上签精钟报国。

　　下面章一?是吴小莉，1996年到了凤凰卫视，她就进入了传媒界，我就回到了学术界，大年夜此今后我们的门路就不一样了，然则我这两张照片有没有产生一件工作？你对我这个来自台湾的陌生人稍微有一些感到了，我重要告诉大年夜家是品牌是个认知，我的规格，我这小我没有改变，因为我熟悉林志玲，我熟悉吴小莉，我跟她们俩都合作过电视节目，所以或许在座的各位会对我有一点点的感到。

　　我们再看下一张投影片，我们经常讲在全部服装界竞争里头，其实有感是异常重要的一件工作，我也经常讲很多品牌不是制造出来的，是比较出来的，当我跟林志玲比较，跟吴小莉比较的时刻，你会发明我跟一般的台湾人不一样，对于一个本土的器械，本土的产品，经常都是最国际化的。我曾经看过一个片子，说有一个法国人，他很不爱好呆在法国，片后代主角问他为什么，他说我呆在法国就是一小我，如不雅我走在全世界我叫做好浪漫的一小我，因为一个法国人是不是浪漫的品牌，经常不是由这小我所决定的，而是由他四周的人所决定的，如不雅法国人呆在法国，每一小我问候的话都邑是法语，你会认为这就是一小我，然则如不雅一个法国人走在北京的街头，我们就会认为这小我好浪漫。一个法国人是不是浪漫，经常不是由这个法国人所有决定的，而是他四周什么样的人所决定的。我们经常讲很多的品牌价值是个认知，而认知到了事实才是事实。

　　我们再看这张投影片，我们说如不雅品牌认知是一个认知的话，这个认知经常不是由制造业所决定的，而是社会大年夜众所决定的，林志玲的娃娃音到底是可爱照样做作，其实可爱和合作不是由林志玲所决定的，而是广大年夜认知的人所有决定的。互联网技巧的成长，几年以前我在台湾买数码相机，我不知道买尼康好照样索尼的好，后来我就到这两家公司网站去看一下，尼康的网站说尼康的数码相机有若干好，而索尼的网站说他的相机有多很多多少好，看完这两个网站之后等于没有看，如不雅你要知道真正的事实的话，我们平日越来越不太信赖公司贰言人所讲的话，因为公司贰言人讲的话是经由润饰和包装的，我们越来越信赖收集上一群的陌生人，因为他的微博，因为他谈吐的贰言，我们会越来越信赖他所定义的品牌价值。一个品牌价值定义权已经逐酱竽暌股企业到收集上。

　　举个例子，我如不雅在北京找酒店，我们在百度上搜寻之后，看到有很多网页做得不错，如不雅在微博上这个酒店做得不好，你会信赖这个企颐魅正式官方网站照样微博一群陌生人讲的话，我会信赖陌生人。在2006年《时代杂志》封面人物，选的是yo，那个时刻在台湾有媒体拜访我说为什么是YO，因为人们在市场上良久没有听到真正仁攀类的声音了，因为市场上充斥的很多告白言词是经由包装的言词，然则收集世界来的并不太精确，也不见得太真实，然则似乎跟我们真正听到仁攀类的声所以比较邻近的声音。所以到底台湾科技大年夜学是不是好大年夜学，不须要到我们的网页上去看，因为网页必定会告诉你我们是世界一流的大年夜学，如不雅你想获得台湾科技大年夜学是不是好大年夜学，你最好到台湾微博上去问，如不雅这些陌生人告诉你不错，他就真恰是好大年夜学，因为品牌认知是个认知，而这个认知主导权已经逐渐的由企业，甚至于四周的人，甚至于收集上的网平易近。

　　国外他们也做了一个研究，他嗣魅找10个女生，随机分给这10个女生漂亮的┞氛片，5张漂亮的┞氛片，5张不漂亮的┞氛片，让一些男生跟这些女生对谈，后来发明分到漂亮女生照片的女生人格特质多半都是靠得住的，滑稽的，工作才能强的，都是正面的，你再问那些男生你知不知道那些照片都是假的，男生们都知道。在收集世界上，很多的谈吐，很多的代号也须要做形象包装。他讲到别的一个不雅点是记起来，我有一次带全班学生去听一个演讲，听的三个小时今后收成异常多。过了一个礼拜我问学生你们上个礼拜演讲还记得什么，我发明几乎大年夜多半的学生只记得这个演讲者讲的掉落眼泪的故事，很多的重点一切忘掉落了，只记得一个异常动人的故事。我们经常讲这个记起来指的是很多让人印象深刻的是一个故事，而在东方国度我们所成长的，无论是大年夜陆照样台湾，我们对于说故事的技能异常弱，因为我们在联考或者高考的影响之下，我们习惯记重点，不习惯记故事，收集世界上有品牌故事，微博上有很多小我故事，这点点滴滴都给人很多深刻的印象。

　　如不雅品牌价值是认知的话，我们要懂得这个认知到底由什么决定的，仁攀类有很多的断定是由三个器械所构成的，一个叫做看起来像，指的是记起来，一个是比较起来是什么样子。看起来像，你知道比来在台湾的治理学院衍生出一个风潮，我们要叫经理仁攀来演戏，你可以看到我们在《还珠格格》的皇帝演的很像，企业引导人的言行跟他品牌形象的价值是互相干注的。这个企业引导人在日常的言行，根本上我们认为你必须要特别留意这件工作。我举个例子来讲，我以前在美国读书的时刻，美国的总统是里根，那时刻我的美国同伙跟我讲，其实那八年迈头经济是阑珊的，然则他们异常怀念里根，因为里根被人家暗害的时刻会说一句，我忘了读过，当他的人在伊朗救不会去的时刻，他会说我派史泰龙去救治，讲的都是很滑稽的话，在这种危机的情况下还能讲如许的话，这小我是豪杰。后来大年夜家都怀念里根，里根总统真正的职业不是总统，是个演员，因为他把总统这个角色演的异常称职。所以一个品牌的建立不单单靠传媒在做这件工作，一小我演戏工夫，讲话的方法，都是建立品牌的一个过程。然则在收集世界里，我们也经常忘掉落，收集世界上也有所谓的表真存在。