在国内,线上品牌的最新测验测验也强化了与线上营业的融合,在女装品牌茵曼的实体店里,顾客可以用瞎迤婀坼电脑的触摸屏直接扫描服装上的明日牌,就能看到网上供给的模特搭配,也可以直接下单购买,而在活动品牌凯速总经理陈淮北的假狭闼楝公司将在本年经由过程在北京、上海和广州的仓库中开设体验店的方法进军线下。他解释道,“拿羽毛球拍来说,每一小我合适的轻重和手柄的粗细都有所不合,很难直接经由过程线上选择,但品牌想要成长就必须能做好如许的精细化办事。不过即使他来体验和选择了,我们依然欲望他可以或许经由过程线上方法购买。” 在国内,茵曼、韩都衣舍等淘宝起身的服装类“淘品牌”纷纷开起了实体店;在国外,电商平台eBay则大年夜2011年起就测验测验在假日旺季时在伦敦、纽约和旧金山开设临时市廛,顾客可应用其供给的免费WiFi办事直接经由过程移动设备上彀购物。 在传统企业大年夜举进入电子商务开起网店的同时,“因网而生”的线上品牌也在“侵入”传统企业的“阵地”,开端试水“逆袭”线下。反其道而行之,线上品牌想大年夜线下获得什么? 市场和竞争敌手变更是进军线下主因 电商不是当初的电商,淘宝也不再是当初的淘宝,敌手更不是当初的敌手。这生怕是线上品牌进军线下的最直接来由。 一方面,数据显示,2012年我国收集购物市场范围已冲破13000亿元,电商体量的敏捷膨胀正在使这一市场敏捷地大年夜“蓝海”变成“红海”。对于线上品牌来讲,竞争加剧而带来的营销成本上升已弗成避免。互联网童装品牌绿盒子开创人兼CEO吴芳芳表示,开辟店并不比线下开店更便宜。“不再是搬几台电脑就能做的生意了,人力成本远比线下要高,此外流量导入的费用也在以三四倍的速度攀升。”切实其实,仅大年夜淘宝网来看,今朝淘宝首页的核心推广位,躺固ㄦ白费用已达10万元以上,而聚划算天天以竞价方法出售的100多个地位,成交价格也都在5万元到20万元。正如女装品牌茵曼开创人方建华所说:“流量贸易化在让电商企业的成本大年夜幅上升。” 而在另一方面,线上品牌还不得不接收来自传统品牌的挑衅。以阿里巴巴客岁的“双11”促销来看,发卖额排名前10的卖家中有9家是传统企业的网上旗舰店,排名前三的杰克琼斯、骆驼服饰和全友家居,单日发卖额甚至冲破了1亿元。减轻库存压力是传统企业进军互联网的一大年夜动力,这使得拥有线下资本的它们在网上售卖商品的订价方面“毫不手软”,而习惯了线下推广方法的传统企业袈溱营销上也不像线上品牌那样斤斤计较,骆驼服饰总经理万金刚泄漏,仅为“双11”促销,骆驼投入的告白费用就高达600万元。 来自两方面的压力使线上品牌不得不另辟门路:或开辟新的发卖渠道,或晋升品牌的影响力,2011年以来的“官网潮”恰是这些线上品牌应对压力的集中表现,然而它们随后发明,离开了登樘平台开设自力官网,并未能带来预想中的忠诚客户和发卖额的晋升,吴芳芳就直言,大年夜笔投入仕进网是绿盒子“冒进”的表示。冲入成本尚可遭受的线下,也是以成为它们的天然选择。毕竟按照营销专家俞雷的说法:“在零售业的汗青上,很少出现为单一零售体系而设置的品牌,不然就很难自力存在于市场上。” 定位精确是关键 侧重晋升用户体验、塑造企业形象 妄图很饱满,实际很骨感。线下之路也并非像线上品牌预感的那么好走。比如,麦考林直营店就大年夜岑岭弃的143家缩水至117家,互联网箱包品牌麦包包则公开表示短时光内不会再提线下营业。 曾经在传统企业甫一触网时满怀信念表示“不怕,它们不会玩儿”的线上品牌发明,一旦“落地”,“不会玩儿”的反而变成了本身。和线上比拟,线下的价格、仓储、推广甚至分销体系的扶植,都加倍繁琐和漫长。 拿分销体系来说,如不雅不采取差别化经营的策略,就必定会带来线上和线下商品的价格冲突。在电子商务专家鲁振旺看来,如不雅同一订价,传统零售模式带来的发卖成本暴增必定会侵犯线上品牌的利润,如不雅订价不合,则显然会刺激花费者转向线上购买,大年夜而让加盟商遭受损掉,“顾得哥情掉嫂意”。如不雅为线下临盆专门的商品,对线下比重极小的线上品牌来说,依然是“亏本生意”。 “找准定位是线上品牌开设实体店的关键。”鲁振旺认为,“今朝线上品牌的实体店,应重要集中于晋升用户体验,塑造企业形象,进步用户黏度和口碑。” 夹缝中的品牌选择 国外电商的实践恰是集中于此。Bonobos纽约店干脆设置在写字楼的办公室里,顾客必须预约才能进入并且不克不及直接购买商平辜比起市廛,更像是一个线下的“试穿间”,而Piperlime总经理詹妮弗·戈塞琳则表示,开实体店只是为了知足客户亲自感触感染商品的需求。
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