Bvlgari伦敦购买记以及说说英国退税那些事

去年国庆去了英国，买买买得很愉快，唯一闹心的就是退税这件事，稍后给大家分享一些退税经验。

趁宝格丽涨价之前在harrods买了B.zero1的项链和手链，小而精致，我很喜欢。但没想到的是项链居然比手链便宜，项链2480镑，手链2800镑。Sales说因为手链金比较多，但其实也就多了一克，个人觉得性价比没有项链高。如果你是第一次去harrods，最好去之前申请个VIP，买东西前告诉销售你的会员卡号，然后你所买的东西就可以根据消费金额积分，消费满500镑到1999镑是绿卡初级级别，2000镑到4999镑是绿卡中级，5000到9999就是金卡级别，10000以上就是黑卡了，黑卡金卡是一年内选两天除一些品牌外可以打9折。到了第二年会员卡里的积分会帮你自动转换为相应的抵扣现金，但是只能在店内使用，其实就是鼓励你再去消费。

下面说说我想说很久的退税这件事情。我有几个朋友是之前在英国留学的，来英国前请教了一些退税的事情，他们并没有提到harrods退税直接拿现金这一件事。所以我成了周围第一个吃螃蟹的人。英国和其他欧洲国家一样退税要收手续费，而且你金额越高可以退的越多，所以朋友叫我在harrods买完东西之后一起退税开一张退税单会比较划算。harrods的退税在二楼，首先排队拿着你所有买的东西和发票去打退税单，会说中文的好像只有一两个工作人员吧，我排到的是一个说英文的日本人，说话声音很轻，态度也是冷冰冰的，她就只问了我是要cash还是退card，我说我要cash（当时我的概念就是我朋友告诉我能拿英镑就拿英镑，因为机场会以各种借口说英镑没了然后给你个很差的汇率换成人民币，然后退卡不知道什么时候能到账了），她让我填了国内的联系方式（这里大家一定要注意，千万不能填错或者马马虎虎填，邮编也一定要填，因为退税中心极有可能以地址不详细的理由拒绝给你退税！！！）。给了我退税单后就直接指示我去前方的窗口排队，当时我也不知道什么情况就拿着退税单去排队了。那个窗口其实就是给你直接退钱的窗口，唯一优点是英镑充足，但你千万别天真的以为钱拿到就没事了，她会问你要张信用卡做担保。我拿了974英镑的钱的同时给了她一张信用卡，她记录完之后把退税单又给我了告诉我出境的时候要去海关盖章邮寄。这件事让我回国后后悔心塞了好一阵子，我先继续说下去…

英国退税分两个点，安检前和安检后，安检前是退一些金额较小的单子，安检后是要去给海关检查或者退奢侈品珠宝手表这种（确保你是带出镜了）。最后回国那天提前了四个小时去机场因为据说最厉害时候退税要排两个小时的队。我早上搭了希思罗快线到达T4后会有指示排（VAT refunds）指引你去非高额非奢侈品退税点，比如你在比斯特买的东西如果金额不高也可以在这里退，如果这里你退完了就可以直接把东西托运掉。退税点门口会有人问你要cash还是退卡，我还是要cash，然后她会给你一个专门退现金队伍的排队号码，在这之前一定要确保你所有退税单上都填好你的个人信息地址等，vat柜台只负责把所有小票和退税单初审，如果有珠宝奢侈品她会帮你圈出来告诉你一定要去安检后的vat再去给海关检查，注意哦，这些奢侈品珠宝你一定要随身携带不能托运，海关要看到东西再帮你敲章。而我在harrods那张退税单中的宝格丽和一个mulberry的包一定要带到安检后给海关检查他才给你敲退税单上的章。

接下去你再去check in，因为拿钱这一步是需要看登机牌的，再说一遍重要的，千万不要把安检后要给海关看的退税物品托运了，不然就真的不给退了。然后你再到travlex拿钱，初检的退税单会被订成一打，柜台人员会扫入系统算手续费再给你退钱。

之后你就可以过安检了，安检之后，找到customs指示牌，我就去海关那里把我的退税单和我的宝格丽和mulberry给海关看，他检查完后没问题会给你盖章，盖完章的退税单一定要拍个照留个底，方便你后续追踪或申诉，证明你确实盖章了。出来再找tax refund柜台拿钱，我建议大家拿英镑，尽管英国人会很坏的跟你说没有那么多英镑，但是如果拿人民币，人民币汇率真的很差很差，差不多打了85折。但我是harrods直接拿过钱了，只能讲退税单塞入当初退税公司的信封投递到邮筒里。

原本以为回国后退税这件事情就结束了，没想到一个月后，扣了我信用卡1120镑（当初退了我974镑），我直接致电了蓝联global blue的客服（官网有电话htt

s:

secure.globalblue.com

customerservices

contactuscn

#callSection），客服告诉我如果是在百货公司现场拿现金，在相应时间内（银联卡14天，visa

万事达21天内）要收到海关盖章的退税单，但因为我投进邮筒的信封是平邮且没有追踪号码，无法查到或确认收到我的退税单，这时就要扣除原先退税金额再扣15%的罚金，如果之后收到，税金会再退给我，但是15%的罚金是不退的。听完之后我真的是欲哭无泪哦。眼睁睁地看着他们扣了我8000多人民币，尽管我拍照了证明我退税单确实盖章了，也没有用，客服告诉我只有等。

还算运气好哦，过了两天，再通过退税单号查询显示收到我退税单了，再过了两个礼拜974英镑退我了，但1000多元人民币罚金是要不回来了。这就是欧洲人“欺诈”的套路吧。真的太可恶了。

最后一张是我在harrods办退税时候拍下来的ti

s（有点糊，请见谅）。

我的亲身经历可以给大家以下退税建议：一、尽量不要在商场拿现金，去机场拿，如果你买了块几十万的表或者首饰，让店员致电机场海关帮你预约好英镑现金，不然你就亏一点拿美金（比人民币划算一点）。二、如果你一定要在商场拿现金，可以，退税单在海关盖章后拍照记录，然后不要塞信封投邮筒，带回国花几百人民币寄一个DHL，至少他们签收了你是有证据怼退税中心的。

这两天希思罗机场歧视中国人的事情刷爆了朋友圈，其实在国外中国人受欺负的事情不止这一点，希望我的经验可以帮到大家，少吃老外的亏。

（更新）

戴了半年多了，到专柜去清洗一下，不需要证书，但是服务态度超级差，一听你是来洗手饰的就摆张臭脸，洗完之后跟她说谢谢，她也不搭理，作为大牌的销售简直是给品牌丢脸了！