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Cartier卡地亚是法国的时尚品牌，现成为瑞士历峰集团的下属公司品牌，以珠宝和腕表的设计而出名。
Cartier卡地亚经典LOVE系项链深受广大消费者喜爱，张女士收到了丈夫为她准备的生日礼物，一条Cartier卡地亚经典LOVE系列三环项链，象征他们一家三口和和美美。张女士非常喜欢，这条项链成为她佩戴次数最多的首饰。 
Cartier卡地亚项链的主要材质是K金、白金、钻石，稍有不慎，受到拉扯，就容易断裂。张女士的项链断裂之后，第一时间找到专柜要求维修，却被告知已经过了保修期，自费维修价格非常高，并且需要三个月以上的维修时间。
过长的维修时间让张女士望而却步，决定去找商场附近的金店碰碰运气。可金店工作人员看过张女士的项链后表示，Cartier卡地亚是高奢品牌珠宝，工艺高超，而金店的维修师傅只能用给普通珠宝焊接的手法，给这条Cartier卡地亚项链进行简单焊接，焊接处会发黑，效果不会很理想。
按照金店工作人员的说法，张女士的项链不会恢复成原来的样子，焊接好的项链依旧会闲置。晚上张女士在大众点评上，无意中看到了位于上海恒隆广场的奢侈品维修保养中心，立即拨通了客服电话。
在张女士详细介绍了这条Cartier卡地经典LOVE项链的问题后，客服表示这条项链是可恢复的，并且与张女士约好第二天带项链来上海总店进行专业检测，制定修复方案。
果然，在专业的珠宝维修师的努力下，一个星期内，张女士的项链完好如初，顺丰快递交到了她手上。
很多品牌的售后保修流程都很缓慢，过了保修期品牌售后大多不愿意在继续为消费者提供维修服务，这时我们可以让专业的珠宝维修师来帮助您解决难题。
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