包包搭扣作为包包的重要组成部分，一旦损坏就给包包的使用造成不便。包包的搭扣是包包上面的重要五金件，由于要经常使用，搭扣是很容易损坏的。北京的李小姐去年购买的香奈儿 Jumbo黑色银链大号羊皮包上的搭扣坏了，整款包包采用双搭扣，其中最大的那个搭扣损坏。

包包五金件的损坏一般属于人为因素，不属于保修范围，香奈儿对于包包上的五金配件一般只换不修，由香奈儿售后更换一个相同款式的配件价格非常昂贵。

李小姐找了很多家店，他们的维修方法也就是更换搭扣，但是很麻烦的事情就是，皮具维修店没有相同款式的，好不容易找到一个尺寸相同的搭扣，但是颜色差距太大，看起来不伦不类，而且收费也高。

一连找了几天，都没有找到合适的皮具维修店。后来的一天，李小姐在北京华贸购物中心闲逛，偶然间在三楼看到中心北京分店。李小姐随即进门询问，给客服看了看香奈儿包包搭扣损坏的照片，客服告诉李小姐，要想原样维修包包的搭扣，建议直接定制一个搭扣。

像包包的搭扣这种东西，一般的皮具维修店没有能力为客人定制出一模一样的名牌包包五金配件。看来，李小姐真的找到了能够维修香奈儿包包五金件的维修店。

在北京，只有才有原样定制名牌包包五金配件的能力。对于维修包包五金件的费用，客人可以拨打北京分店的咨询热线:010-85887860，或者浏览官网在线咨询维修费用，也可登门直接咨询客服，北京分别地址是：朝阳区建国路79号华贸购物中心三楼L321。