感叹身边的奇葩多，没准自己就是与之相似的人 我们为何失去了包容之心？ 近身之道，道在何处？这个问题不仅仅困扰着当下的大学生们，也困扰着不少国人。随着容器人时代的来临，在中国这样一个“熟人社会”、“关系社会”中，人际交往反而成了一个难题。一个简单的例子，如今的微博有无数的“树洞”式的吐槽微博：我的前任是极品，我的舍友是奇葩，我的婆婆是极品，我的同学是二货……这些吐槽微博专门收录匿名投稿，如果你今天被舍友领导同事欺负了，那你可以给这些微博发个稿子，好好地骂一骂他们。对于此类问题，心理学家又是怎么看的呢？人与人之间，又该如何相处？ 高校宿舍成矛盾集中爆发地4月21日，在广州市青少年生命降教育座谈会上，广州大学学生处副处长林雪松曾对媒体爆料了这样一组数据：“针对广州大学的1500份学生抽样调查显示，超过一半的学生对宿舍内部人际关系不满意。”林雪松表示，这样的问题，并不仅仅只存在于广州大学之中，全国高校都存在着类似的问题。“说起现在的学生，我觉得很头疼。”阿冰(化名)是山东省某高校的辅导员，每年当有大一新生入校，他总祈祷着自己可以合理的安排一个宿舍：“每年新生入校一个月左右，就会有学生来找我要求调换宿舍，这种情况有时候会持续到大一的下半年。” 而调换宿舍的理由，往往让阿冰有些哭笑不得：“比如说有的学生是受不了同寝室的舍友睡觉打呼噜；有的是觉得同寝室的舍友不爱干净；有的学生是觉得自己受排斥；总之都是些鸡毛蒜皮的小事儿。”阿冰表示，不光是自己会遇到这样的学生，很多同事都会遇到这样的问题：“有时候我们自己也奇怪，我们上大学的时候也没这么多事儿啊，怎么现在的孩子都这么娇气？” 而另一所高校的辅导员大尹(化名)说起这事儿也颇为头疼：“我们学校每年也会收到很多要求调换宿舍的请求，为此我们也很头疼，不给他们换吧，怕他们以后打起来，给他们换吧，又觉得很可笑，因为一点小事儿就相互之间冷战，甚至是发生摩擦，实在有些可笑。我记得有个学生，一学年换了三次宿舍，每换一个宿舍不久就会跟舍友发生矛盾。”“其实我上大学的时候，舍友之间也会有一些摩擦争吵，甚至升级为打架，但是打完就完了，一笑泯恩仇，现在的孩子，太记仇。”阿冰说道，“有时候我也害怕有的孩子做傻事儿，干出投毒的事儿来，所以就给他们做工作，实在做不通工作了，就给他们换一下宿舍。” 小事儿变成大矛盾 “小矛盾小摩擦如果不能得到及时解决，往往会引发一些大问题。”裴秀清，国家二级心理咨询师，在山东师范大学心理咨询中心已经做了整整十年的心理咨询工作，在她的记忆里，这十年的心理咨询工作可以分成两个部分。“第一部分是2008年之前，那时候我记得特别清楚，来咨询的学生求助的问题，往往是以学习、工作和情感为主，比如说失恋啊，比如说学习成绩啊，比如说对未来求职的迷茫啊。”但是这种情况从2008年之后出现了转变：“从5年前开始，我发现来咨询的学生提出的问题变了，如何跟舍友相处，如何维护人际关系成了学生们咨询最多的问题。而且随着我跟他们的交流深入发现，很多学生往往会因为一点小事儿，比如说生活习惯的不同，而跟舍友产生矛盾。在正常人看来可能觉得没什么，但是从我们专业角度出发，这些小事儿往往会引发一些大问题。”裴秀清的说法并非虚言，相对于中国庞大的高校数量和大学生群体而言，不管是此次发生在复旦大学的投毒事件，还是早前的清华大学朱令铊中毒事件，马加爵事件等，或许只是“极端个案”，但是复盘这些极端个案，其实最初都是从一些小事儿上发展而来的。“如果从心理学角度来解释，那就是小问题会不断地累加，而这种累加会逐渐的使人失去自控能力。”国家二级心理咨询师朱华伟这样对记者解释说：“比如说在某一个宿舍里，A同学喜欢干净，经常打扫寝室卫生，而B同学大大咧咧，经常会有意无意的破坏宿舍卫生，可能最初A 同学可以容忍，但是随着时间的推移，B 同学不断地破坏卫生，A同学不断地忍耐，最终失去耐心，矛盾越来越大，最后就形成了A对B的怨恨和愤怒，而A此时会逐渐的失去自控能力，从而导致争吵，甚至升级为动手打架。”
吐槽奇葩？其实你就是奇葩在新浪微博里，有这样一批ID，它们以树洞(即一种匿名的吐槽方式，微博网友以私信形式将自己要吐槽的经历发给博主，由博主匿名后发布到微博上)的形式存在，名字多以“我的XX是XX”命名(其中前一个XX多以身边的群体替代，如同事、父母、同学、舍友等，而后一个XX则是以“极品”、“奇葩”、“二货”等贬义词取代)。这些ID基本上都有几万到几十万甚至上百万的粉丝，它们每天都会发布大量的吐槽微博。 如果你能耐着性子读完这些微博，或许你会发出这样的感慨：“原来这个世界上有这么多的极品和奇葩啊！” 那么极品和奇葩真的那么多吗？恰恰相反，当你在去吐槽身边的某个奇葩的时候，你或许还没意识到，自己本身就与这个奇葩有着一定的相似度。 朱华伟告诉记者说：“其实在心理学上，有些具有相似经历的人可能会成为朋友，也可能会成为对立者。就拿这次复旦大学投毒事件来说，根据新闻报道来看，受害人黄洋和犯罪嫌疑人林某其实有着某些共性，比如说他们二人的家境都不是很好，他们从猩能就都是坚信‘知识改变命运’的人。”朱华伟也曾接待过不少前来咨询人际关系的客户，他发现了一个有趣的现象：“很多咨询者所讨厌的人，其实与咨询者本人有着一定的相似度，咨询者可能可以容得下比自己强的人，也容得下比自己差的人，偏偏就容不下与自己相似的人。因为这二者有一些相似之处，其中一方会以自己的标准去要求另一方。比如说你与文盲共事，可能你不会对他要求太高，因为你清楚的知道他的能力达不到；同样的，你与一个非常优秀的领导共事，你也不会对他要求太高，因为你知道他的能力超过你很多；但是当你遇到一个能力跟你差不多的人的时候，你可能就希望他能像你一样去做事儿。” 包容别人其实就是包容自己人与人，究竟该怎样相处，所谓的近身之道，道又在何方？“很简单，包容对方。”裴秀清表示，如今的90后，不管是大学生还是走上社会的成年人，其中有很大一部分都是独生子女：“因为没有兄弟姐妹，他们从小就没有与同龄人打交道的机会，或者说机会很少，而父母对独生子女又会比较宽容，那么在这种情况下，这些人往往会以自我为中心，他们反对对自己的限制，享受别人对自己的宽容。因此当一群独生子女聚居到宿舍这样一个狭姓间的时候，矛盾自然而然就产生了。” 裴秀清曾帮助过不少学生，她反复的对对方讲述的一个道理，就是包容：“我要让学生明白这样一个道理，你包容了别人，其实就是包容了你自己。因为你本身对对方的要求下降了，也就没有必要愤怒或不满了，如果你对对方的要求很高，那你自己本身也会变得很难受，因为对方达不到你的要求，你会愤怒，会不满。”除此之外，必要的沟通也是维护人际关系的重要内容：“有不少咨询者存在这样一个问题，咨询者本身就是一个比较追求完美的人，他愿意把自己的完美展示给别人，同时也担心自己不完美的方面被暴露，所以他们宁愿封闭自己，当然这个动机是好的，但是很多机会也因此失掉了，因为缺乏沟通，他们会显得不合群，从而导致自己被排斥。对这样的咨询者，我们一般建议他先尝试着去跟身边人沟通，其实只要迈过心里那道坎儿，基本上就没什么问题。” 古人的近身之道交友以信一诺千金 现代解读：答应朋友的时候要看看自己的能力能不能达到，如果达不到就不要轻易答应朋友。 有朋自远方来不亦说乎 现代解读：快乐中最大的快乐莫过于新认识一个好朋友。 水至清则无鱼人至察则无徒 现代解读：眼睛里容不得灰尘，交不到朋友；把自己藏得太深，交不到朋友。 君子之交淡如水 现代解读：人与人之间并非不交往，而是在交往中不要涉及太多的利益问题。 己所不欲勿施于人 现代解读：把自己与别人区分开，不要用自己的标准去要求别人。 不以盛衰改节不以存亡易心 现代解读：不是你“盛”了就和你好，你“衰”了就不和你好。 人际交往 六大原则第一，以诚相待。没有真诚，人与人之间就不可能有信任。 第二，互助互利。如果不是互助互利，仅仅是单方受益、甚至对方受害，那么这种关系就不可能长期维持。 第三，待人如待己。自己不愿干的事，也不要强迫别人去干。 第四，相互理解。在真诚和互利的前提下，相互理解就可以避免不必要的误解和猜疑，使人际关系融洽、和解。 第五，具有宽容精神。宽容就是大度，能容得不同，能容得异端。当然，宽容不是毫无原则，结交天下朋友也不是一味的藏污纳垢。 第六，不可轻信别人，也不应该猜疑所有的人。对人以诚相待，并不是愚诚愚信，在诚的同时还要以审慎的态度对待别人，尤其是对不十分了解的人，对重大问题，更要以审慎的态度对待。