喜爱海淘的朋友对ebay网站肯定不陌生，ebay世界上最大的电子集市，类似于海外的“淘宝网”。上面有海量品类的商品出售，包括全新、翻新、二手商品，这点也是美国亚马逊不可比的。ebay网站很多都是个人卖家，也有品牌旗舰店，很多人觉得在ebay买东西没有保障，其实国内很多海淘小伙伴都能在ebay淘到很不错的产品。尤其是电子数码类商品。此外ebay买东西也要谨慎，遇到问题维权比较困难。ebay网站可以使用国内的双币信用卡或单币借记卡，通过PayPal支付平台，部分买卖家可直邮国内，但是大部分需要转运。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，ebay网站少发货了怎么办？还可以补发吗？
正常来说ebay网站不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求ebay网站退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货。
这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和ebay网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是ebay网站漏发了货。然后寻找解决办法。
ebay网站官网客服联系地址为：www.ebay.com/help/home
美国电话：
(800) 322-9266
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的小编微信，有什么问题可以直接交流。
