OshKoshBGosh是世界上最古老,最大的儿童服装品牌之一,他们用心做童装,坚持“永不长大”,用最纯真的心为孩子做衣服。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,OshKoshBGosh官网少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?
更新:
网站没有明文规定说少件补发,不过根据海淘经验都可以联系告知客服少件补发,最好提前拍照。
客服联系方式:
1、电话联系:1(877) 333 0117
2、邮件联系:https://www.oshkosh.com/content/customerservice/contact-us/
3、在线联系:https://www.oshkosh.com/content/customerservice/
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正常来说,OshKoshBGosh官网不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求OshKoshBGosh官网退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货。
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和OshKoshBGosh官网客服。明确是在转运过程中丢件,还是OshKoshBGosh官网漏了货。然后寻找解决办法。
OshKoshBGosh官网联系方式:
国际电话:
877-333-0117(762-232-1399 )
邮箱联系:
https://www.oshkosh.com/contact-us?id=oshkosh
常见问题解答;
https://www.oshkosh.com/cs-faqs.html?id=oshkosh
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信,有什么问题可以直接交流。
引申阅读:
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