Lancome(兰蔻)是法国的著名高端护肤品品牌,创立于1935年,涉及彩妆、护肤、香水等多个产品领域。作为遍布全球163个国家的品牌,兰蔻新出的系列口红里最火的一支,是兰蔻家族最火的单品;色彩,舒适,精致,迷人,使用各种原植物材料,兰蔻让女性梦想成真,关于Lancome美国官网难以购买的问题,Lancome美国官网宣布支持中国国内信用卡支付及转运地址。一般我们在国内网站购物,不想要了就可以在发货前取消订单,海淘多了,也会出现这个问题,那么在Lancome下单后,如何主动取消订单呢?
更新:
站内规定是一旦下单成功,无法取消或修改订单。不过根据海淘经验,可以试着联系客服取消订单看看。电话联系:1-800-526-2663;邮件联系:https://www.lancome-usa.com/customer-service-contact-us.html;或者是在线联系:在页面底部右下角点击CHAT WITH US进入聊天页面。
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1.联系在线客服.
一般网站都会有在线客服,Lancome也不例外。我们可以直接在线chat客服,说明取消订单的原因。这种在线chat的方式最简单,缺点是,因为时差原因工作人员一般要到北京时间二十二点以后才会上班。
2.发邮件
在美国,发邮件是一种常用的沟通方式,Lancome有自己的客户服务邮箱,可以通过发邮件的方式反馈想要取消订单的原因
3.打电话
英语口语好的可以直接拨打电话,可以使用skype打国际长途也可以使用移动、联通直接打,比如联通手机使用10193拨打国际及台港澳长途电话价格不贵,具体操作可以百度下;除了自己打电话联系客服,也可以找代打电话,淘宝有很多这种服务,Lancome美国网站的联系方式如下:
国际咨询电话:1-800-LANCOME(1-800-526-2663)服务时间:美国东部时间周一至周五上午8点至中午12点,周六至周日上午10点至下午7点
客户服务咨询电子邮件地址:https://www.lancome-usa.com/contact
同时还可以通过推特,Facebook等平台联系Lancome。
现在大家了解如何在Lancome美国网站取消订单了吧,海淘的过程可能中会遇到各种各样的问题,需要大家耐心解决,海淘还是很有乐趣的。如果您还有什么疑问,可以加下文小编微信(13325125293),一块沟通交流。
引申阅读:
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