在我们身体有异样的时候,总会多少吃点药调理一下。美国的Walgreens网站专营药品和食品百货,这是一家专注的公司,公司成立已经有110多年的历史,始终不忘初心,坚持医药零售业。我们想要方便快捷的获得他们的产品,可以通过海淘的方式来购买。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Walgreens少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?
更新:
网站没有明文规定说少件补发,不过根据海淘经验都可以联系告知客服少件补发,最好提前拍照。
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正常来说,Walgreens不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Walgreens退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货。
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Walgreens网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Walgreens美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。
Walgreens美国客服联系地址为:https://www.walgreens.com/mktg/contactus/contact-us-forms.jsp?tier3Id=1085
美国电话:
1-800-WALGREENS 1-800-925-4733
客户服务咨询邮箱
corporate.careers@walgreens.com
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信(13325125293),有什么问题可以直接交流。
引申阅读:
美国Walgreens海淘下单攻略
写给海淘新手的海淘转运攻略