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Mankind少发货了怎么办?还可以补发吗?

    美容、护肤已经不再是女士的代名词,男士也需要呵护自己的肌肤,保养自己的头发。Mankind是领先的男士美容护理用品公司,Mankind网站专营各类护肤、护发、修脸用品,由于采用厂家直接订购,网站全球直邮的方式,大大降低了成本,所以Mankind价格便宜,深受全球消费者的喜欢。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Mankind少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?

更新:

   网站没有明文规定说少件补发,不过根据海淘经验都可以联系告知客服少件补发,最好提前拍照。

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    正常来说,Mankind不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Mankind退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Mankind网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Mankind英国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

Mankind英国客服联系地址为:

https://www.mankind.co.uk/help-centre.list

英国电话:

01618131484

客户服务咨询邮箱

partnerships@mankind.co.uk

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信(13325125293),有什么问题可以直接交流。

引申阅读:

Mankind海淘注册下单攻略最新版

写给海淘新手的海淘转运攻略快速入门

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