为什么说ULTA Beauty是在美容产品方面集大成者?因为在ULTA Beauty上不论是最畅销的粉底霜,最新型的吹风机,还是采用最新科技的电熨斗都可以轻易买到,在ULTA Beauty上你能了解到当下最流行的时尚品牌,也能买到最适合自己肌肤的美容产品。ULTA Beauty为女性提供的是美容保健的一体式需求。海淘的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,ULTA Beauty少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?
正常来说,ULTA Beauty不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求ULTA Beauty退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货。
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和ULTA Beauty网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是ULTA Beauty美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。
ULTA Beauty美国客服联系地址为:https://www.ulta.com/ulta/guestservices/#contact-us
美国电话:1-866-983-8582
客户服务咨询邮箱:service@ulta.com
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信,有什么问题可以直接交流。
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