目前越来越多的人喜欢运动风格的鞋子和服饰,并且很多人喜欢通过海淘的方式来获得这类商品。来自英国的Size?是专营潮牌鞋履服饰商店,Size?网站主要提供阿迪达斯、耐克、彪马、乔丹、新百伦、等著名品牌的鞋履、服饰和配饰。网站经常有打折促销的活动,是我们淘喜欢服饰鞋履的圣地。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Size?少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?
正常来说,Size?不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Size?退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货。
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Size?网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Size?英国网站漏发了货。然后寻找解决办法。
客服电话:0161 393 7063
客户邮箱:customer.service@size.co.uk
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信,有什么问题可以直接交流。
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