充满海洋休闲气息的Nautica诺帝卡应该在很多朋友印象中是分熟悉,简洁有力的线条,自然鲜明的用色都是Nautica诺帝卡作为高档休闲服饰的关键词,进入中国后受到很多朋友的青睐,质感极好的材质,实用耐穿的质量都使得Nautica诺帝卡广受欢迎。 海淘的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,诺帝卡少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?正常来说,诺帝卡不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况: 一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。 可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求诺帝卡退款或者重新补发漏发的货物。 二、在包裹已经到手的时候发现少发货。 这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和诺帝卡网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是诺帝卡美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。 诺帝卡美国官网客服联系方式如下: 客服电话:1 (866) 838 – 6991 客服邮箱:customercare@rebeccaminkoff.com 海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信,有什么问题可以直接交流。 引申阅读: Nautica诺帝卡海淘攻略 Rebecca Minkoff海淘攻略
|