MAC这个牌子在国内的知名度非常高,不少人都很喜欢这个牌子。MAC是来自美国的专业彩妆品牌,子弹头口红、粉底液都是十分火爆的产品。有人问MAC美国官网如何退货,魅可退货流程,这里就介绍一下。
MAC魅可美国官网退货政策
在M·A·C Cosmetics Online,您的满意是MAC的保证。如果出于任何原因您对从M·A·C化妆品在线购买的产品不完全满意,则可以退回未使用的部分换货或退款。
如果您想在商店里退回订单,请向商店助理提供您的电子邮件地址,或携带运输确认电子邮件作为购买证明。
MAC魅可美国官网退货流程
有两种方法可以退货或交换从M·A·C Cosmetics Online购买的产品:
免费送货退货
您可以通过邮件退回物品,并且可以享受免费送货。要通过邮件退回,请遵循以下四个简单步骤:
1、致电MAC官网,请给MAC留言或致电1-800-588-0070
MAC的在线服务团队将竭诚为您提供合格的退货,包括免费的退货标签,退货说明和退货运送地址。如果您以礼物的形式收到该物品或希望将其换成其他物品,则会提供说明。只可退回在maccosmetics.com上购买的产品。如果您想在商店退货,请向商店助理提供您的电子邮件地址,或携带运输确认电子邮件作为购买证明。
2、从电子邮件中打印标签。
3、将物品小心地包装到包装盒中。密封盒子并将预付标签贴在外面。
4、将包裹运送到任何UPS地点,或致电1.800.PICKUPS请求收取UPS包裹(需支付UPS费用)。退货标签电子邮件中包含完整说明。
店内退货
您可以将商品退回美国任何独立的M·A·C商店(不包括百货商店和机场地点)。
1、使用MAC的商店定位器查找您附近的商店。
2、携带您要退货的物品,并从您的订单或运输确认电子邮件中向店家显示您的订单号。
请注意,MAC魅可美国官网订单退货仅限在美国购物的用户。因为目前MAC魅可美国官网不支持直邮,所以只能转运下单。如果下单之后订单还没有开始处理的话,可以联系官网客服取消订单,如果已经开始配送但是还未发往国内的话,可以联系转运公司申请退货处理,可以让转运公司拒收或者退货。
如果订单已经寄往国内的话,要想退货就比较难了。因为转运时效较长,很有可能以及错过退货期限。退货的时候需要联系官网申请退货,还要联系转运公司,将包裹寄到转运公司,然后退回给商家,操作难度较大。这里还是建议大家在下单之前确认订单信息无误之后再提交,不然要退货还是很麻烦的。
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