Lookfantastic英国巨头HUT.COM旗下的美妆一站式海淘热门网站,简称LF,海淘相对友好。既然是海淘,很多小伙伴还是最关心它的售后问题,有人问如果在lookfantastic官网买了产品不满意,申请退货后退款一般多久到账?
不管在哪买东西,都有可能买了之后不想要,或者收到之后觉得不喜欢、产品质量出现问题想退的,至于lookfantastic退款多久到账也要具体情况具体分析:
一、未发货的情况
如果你在 Lookfantastic下单后发现不想要了,一般只要货物未发出,可以取消订单,直接申请退款后,一般经过协商后退款会立马到账。
二、已发货的情况
1、未收到产品
未收到产品如果不想要了,可以选择拒收,要求退货退款。
快递小哥来送货时直接让他帮你退运就好了。退运之后,联系lookfantastic客服,将订单号和退运物流单号等发给客服人员,一般客服告知时间为6-10天退款,如果长时间收不到退款,可以尝试再次联系客服,听说也有一个月才收到退款的。
2、已收到产品
①一种情况是收到商品不喜欢想要退货退款。
②另一种是因为产品质量问题或者其他原因要求退款不退货。
一般货物收到14天内,可以选择退货退款。进入你的英国lookfantastic的账户,找到你买的物品选择退货退 款,填入你退货退款的理由,具体请看官网细节官网会有人邮件你如何refund细节的。需要把物品打包好完好无损的寄回去,一般会在他们收到货物之日后14天进行退款。如果想更早的想得到退款,需要您提供证据证明您已退回商品,退款会在你退回商品之日起 14 天内到账。
因产品质量问题想要退款不退货的情况需要你联系lookfantastic客服详细咨询,客服会根据你的具体情况帮你解决。
注:如果没有特殊情况,建议你还是尽量不要选择退货退款,因为退货的邮费是需要你自己承担的。
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