日常生活中，大家都有网购的经历，现在网上的电商平台越来越多，淘宝、天猫、京东、拼多多是大家使用最频繁的购物网站，有时候我们会听到别人说我买的东西是假的不是正品，我要退货，今天跟大家聊聊京东自营店的商品都是正品吗？会不会有假货呢？
事实上，对于这个问题，京东创始人刘强东曾经在一次采访中表示，自己对假货零容忍，任何一个商家只要敢在京东平台卖假货，我会想尽一切办法让你破产。显然，从刘强东的采访中就可以知道，京东自营基本上都是正品。
京东商城的商品分为两种，一种是京东自营，京东自营的商品一般都是正品；另一种是第三方卖家，两者的发货速度，售后服务等方面还是有明显区别的。
京东有自己物流系统和送货员，如果商品质量有问题，可以免费退货。而且京东在很多大的城市都有自己的仓库，并且京东有自己的物流系统和自己的派送员，京东自营的很多商品都是京东自己去厂家进货并发货，加上京东在商品品质也是非常关注的，自己进的货肯定是不会拿假货来搞砸自己的品牌形象跟口碑了。相比其它的电商平台，京东自营的商品基本上都是正品，所以在京东自营购买到的商品是可以完全放心的。
自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
但是，京东也有第三方家商，也就是在京东开店的商家，就象像某猫商城。虽然京东对来开店的商家有严格的审核制度，但店太多了，也许会有监管不力的情况。第三方商家的货，还是要小心，多看看评价。
事实上，只要是在京东自营买过东西的人应该都知道，在你购买的商品的详情页，我们可以看到，京东给我们提供的商品保障，主要是全国联保、正品承诺以及七天无理由退换货。从很多网友反映的情况来看，京东自营的东西一般都是正品。值得一提的是，京东自营的东西，一般的都是下单第二天就能到，也正因为这一点，很多人都喜欢在京东上购物。
总的来说，京东的售后服务体系还是非常健全的。从很多网友的售后体验来看，京东自营还是很好的，用四个字来形同，就是方便快捷。就拿我最近买的一件衣服上来收，购买之后由于外观有点小瑕疵，第一天申请退货之后，第二天就给我们安排上门退货了，可以说是非常的迅速，从这里来看，京东的售后可以说是非常的良心。
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