不少网友买东西都会选择京东网购,但是网购难免遇到各种各样的问题,退货换货都是少不了的,有网友问京东香水拆封了可以退货吗,这里就来看一看。
一般情况下京东拆封了依然支持七天无理由退货,但是要保证商品完好不影响二次销售,跟是否拆封了保证没有关系,除非是特殊产品。京东规定香水还有彩妆护肤等产品拆封之后不支持无理由退货,如果是产品质量问题的话,可以联系客服申请退货退款。
不支持无条件退货的商品
1) 个人定制类商品;
2) 鲜活易腐类商品;
3) 在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
4) 服装鞋帽类商品已洗涤的;
5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;
6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品;
7) 交付的报纸期刊类商品;
8) 无法保证退回商品完好的;
9)奢侈品类商品;
10) 其他根据商品性质不适宜退换货,经您在购买时确认不宜退换货的商品;
7天无理由退货之商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好;但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。
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