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【网友问答】京东付完尾款退货定金退吗?

有很多网友参加了京东预售活动,支付了一部分定金,锁定了自己想要购买的产品。这部分商品只需要在正式出售阶段,付一下尾款,就可以等着收货了。有些卖家付款之后就后悔了,不想购买商品了,那么京东付完尾款退货定金退吗?

按照规则支付尾款之后退货是可以全额退款的。全额退款就包括了定金和尾款。若在尾款支付未结束前,消费者可以申请退定金,商家操作退款后定金会自动退回。若是尾款支付已经结束了,而还没有支付尾款的,则定金会会打到卖家账户,且无法线上申请退定金。

京东预售规则是什么?

1、京东预售定金必须介于1-1000元之间,而且要小于等于京东价的20%。

2、预售定金时间最长可一设置45天,结束时间要设定在8:00-20:00。

3、预售尾款时间为定金结束4小时后至定金结束的20天内。

4、商品预售期间,系统不支持京东商家修改预售商品价格,但可以根据库存实际情况修改商品库存。

5、若商家没有使用预售系统发布商品,应该符合《京东行业运营标准》,且在商品标题或商品详情页的明显位置标示“预售”字样,明确预售的定金、预售的时间、尾款支付的时间及发货的时间。如仅标示“预售”字样,但未对预售商品预售定金、尾款支付时间、发货时间等进行约定,平台将视为正常订单履约处理。

6、若消费者与商家未约定交付时间,且商家商品详情页没有对交付时间进行说明的,商家应当按京东平台非特殊商品发货时间的规定来为消费者发货。

根据京东平台的活动规则,预售商品未到支付尾款期间,订单是不可以取消的,预售活动结束时,尾款支付成功之后,就可以正常取消订单了,会全额退款到支付的账户里。如果未支付尾款,订单自动取消,取消后定金不予退还。

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