不少网友都在京东购物，有时候需要退货，那么京东退货必须确认收货吗，这里就来了解一下。
京东不用确认收货，签收后系统会自动转为已收货，可等系统确认后再申请换货或退货。大概收货两小时后系统会确认状态，收货15天内都可以申请换货的。
正常流程是：如果你已经收到货，需要先点确认收货再申请退货，如果直接拒收了，可以不用点确认收货地址直接申请取消订单。客服不让你点确认收货地址有可能是让快递员取回按拒收处理。无论是不是点确认收货都不影响退货。
京东退货流程如下：
1、打开京东首页登录账户后，点击我的订单；
2、点击订单后进入订单列表，如下图；
3、直接点击订单后面的“返修/退换货”后，进入如下界面；
4、点击图片下面的申请按钮后出现如下图；
5、选择退货，并勾选是否有发票， 质量问题描述，以及返回方式等；
6、信息填写好了后下拉到最下面点击提交，在售后那里可以看到这个进度，也有可能你会收到客服的电话联系。
7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。
以上就是关于“京东退货必须确认收货”的相关内容，希望对您有所帮助。如果还有其他京东购物的相关问题，欢迎添加小编微信咨询。