iHerb是美国著名的保健品B2C电商，成立于1996年，iHerb网站在线出售保健品、皮肤护理、食品、草药、洗护品、婴幼儿健康补充剂、运动营养品及宠物护理等商品。怕麻烦的朋友入门海淘都选择iHerb网站，因为iHerb网站有中文页面，可直邮中国，基本包税,不用担心被税，运费相对便宜，包装结实，iHerb网站客服的响应比较迅速。iHerb网站支持信用卡、支付宝、微信支付、财付通、银联卡等，暂不支持国内注册的paypal支付。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，iHerb网站少发货了怎么办？还可以补发吗？

    正常来说iHerb网站不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

    可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求iHerb网站退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

    这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和iHerb网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是iHerb网站漏发了货。然后寻找解决办法。

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的小编微信，有什么问题可以直接交流。

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