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Hauook官网少发货了怎么办?还可以补发吗?
发布时间:2023-03-31 12:16:14 转运 发货 可以

? ? HauteLook是一个会员制的购物网站,提供世界顶尖品牌的男女性 服装、珠宝和配饰、美容产品等限时抢购活动,产品覆盖了女式及男式时尚服饰、配饰、美容产品、儿童用品、家居品及旅游用品。HauteLook每天向美国和加拿大的百万名会员提供50-75%的优惠折扣。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Hautelook官网少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?

更新:

? ? Hautelook被nordstrom收购,网站已关停并重定向到nordstrom rack网站。

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? ? 正常来说,Hautelook官网不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

? ? 可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Hautelook官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

? ? 这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Hautelook官网客服。明确是在转运过程中丢件,还是Hautelook官网漏了货。然后寻找解决办法。

Hautelook官网联系方式:

电话号码:(888) 547-8438

地址:1212 S Flower St Fl 3 Los Angeles, CA 90015-2123

? ? 海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的拔草哦小编微信,有什么问题可以直接交流。

引申阅读:

Nordstrom Rack海淘攻略

Nars美国官网购买流程

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