“快到碗里来！”这句广告词让人忘不了可爱又搞怪的M&M's巧克力豆。my m&m's是美国巧克力品牌M&M's的官方网站，于2004年正式上线，my m&m's美国官网目前支持转运，国内的visa、万事达等双币信用卡都可以下单。my m&m's是由玛氏公司及好时公司共同创造正式诞生，其巧克力豆具有多种颜色，新奇有趣，回味无穷，充分满足了巧克力爱好者的味蕾。第一次在my m&m's官网下单的朋友们都会遇到这个问题，为什么我的信用卡在下单后收到两次扣款短信？是不是网站重复扣款了呢？钱还能返还给我吗？针对这种情况，小编以下给大家做一下简单介绍。

    1、为什么my m&m's官网扣了信用卡两次款？是不是重复扣款？

    遇到这种情况，大家不要着急。一般第一次的扣款不是真正扣款，是my m&m's官网在你的信用卡结账以前先冻结一部分资金，目的是为了保证你的信用卡里面的钱足够你在网站消费使用，避免用户跑单。因为此行为是消费行为，也会入账，所以银行会以短信提醒您，您在某网站消费多少刀，其实这是冻结的状态，也就是大家说的预扣款，并非真正扣款。

    第二次收到扣款短信，是在您的订单在处理发货后，产生的实际扣款。所以也就不存在什么重复扣款行为了。

    如果您实在担心，可以给您所在行的信用卡客服打电话确认。如果真的产生实际扣款，那就要联系my m&m's网站客服了，当然这种情况很少发生。

    2、扣的钱my m&m's会返还给我吗？

    预授权并不是真的扣款，只是占用一部分额度，所以也就不存在钱返还的问题了。因为你没有花那笔钱，所以银行是不会以短信通知回复相应额度，大家可以在账单日查看账单记录。

    3、my m&m's官网下单时，被扣款两次是什么原因，相信大家应该已经清楚了，第一次扣款并不是真正扣款，第二次才是真正扣款。所以大家不必担心。如果真正出现扣款问题，大家可以联系my m&m's官网客服解决。

    my m&m's官网客服地址为：https://www.mymms.com/category/customer+service/contact+us.do

    电话：1-888-696-6788

    邮箱:customerservice@mymms.com

    在my m&m's网站海淘过程中，肯定会遇到各种各样的相关或者其他问题，大家可以添加下方推荐的拔草哦小编微信，可以一起沟通交流。

引申阅读：

新手入门之最全面的海淘流程讲解

写给海淘新手的海淘转运攻略