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COE-DE少发货了怎么办?还可以补发吗?
发布时间:2023-03-31 12:21:32 发货 可以 补发

    我们通常买护肤美容产品的时候总是一家一家的找,也没想过一站购齐的概念,而来自美国的COSME-DE网站为我们想到了,COSME-DE网站是有名的网上护肤美容产品零售网站之一,精心为你从世界各地搜罗一系列优质的护肤、化妆及香水品牌,以物美价廉的方式回馈顾客,并且网站不断有折扣促销的活动,绝对令你有物超所值的购物体验。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,COSME-DE少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?

    正常来说,COSME-DE不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求COSME-DE退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货

拍照并联系COSME-DE网站客服,要求补发少发产品

COSMEDE客服邮箱:

ENQUIRY@COSME-DE.COM

SERVICE@COSME-DE.COM

以上邮箱有时候未能接收到126.com; 163.com; qq.com 等邮箱的邮件;

如果您在两个工作天内仍未收到客服的回覆,请把查询再发送到邮箱:

glo_cs@cosme -de.net

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信,有什么问题可以直接交流。

引申阅读:

Perfumesclub中文官网海淘教程

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