说起Madewell,这可是大表姐刘雯最爱的品牌之一。平易近人的价格与高品质的材质与质感,近年来广受追捧。Madewell风格简约却又充满活力的设计使其在年轻人群中广受好评,各种牛仔单品更是被仙女们誉为百搭神器。海淘的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Madewell少发漏发货了怎么办?还可以补发吗? 更新: 1)订单漏发了可主动联系Madewell官网客服,Madewell客服联系方式如下: 客服电话:866 544 1937(美国)/434 385 5792(国际) 客服邮箱:contactus@madewell.com(美国)/julie@madewell.com(国际) 在线客服:www.madewell.com/contact-us.html 推特客服:@askmadewell --------------- 正常来说,Madewell不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况: 一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。 可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Madewell退款或者重新补发漏发的货物。 二、在包裹已经到手的时候发现少发货。 这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Madewell网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Madewell美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。 Madewell美国客服联系地址为:https://www.madewell.com/contact-us.html 美国电话:866 544 1937 国际电话:434 385 5792 销售咨询邮箱:ulie@madewell.com 客户服务咨询邮箱:contactus@madewell.com 海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信,有什么问题可以直接交流。 引申阅读: Madewell海淘攻略 Shopbop官网海淘攻略
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