草莓网是全球知名的网上折扣店，主要销售各国著名品牌护肤品、彩妆、化妆品、香水及男女仕香熏。草莓网成立于1997年，是一个以香港为基地的化妆品销售公司，以超凡的特价提供彩妆，护肤及香水界内最广泛的产品选择，已为200多个不同国家的顾客提供服务。

草莓网下单后查不到订单信息？

1、订单延迟

一般在网站大促期间，会有大量的用户涌进网站下单购买产品，这时网站拥堵会造成网站系统延迟，这样就出现了用户刚下完单就查询不到的情况；

2、订单未生成

产品没有库存了，或者突然售罄；

3、EMS查询

若所在国家的邮政服务网站提供EMS查询服务，也可以使用其进行查询；对于挂号航空邮件，只提供有限的追踪查询，并且只有在发货一段时间，通常是十个工作日之后才能提供查询。请注意，对于非挂号的航空邮件，将无法追踪查询；

4、联系客服

遇到这种情况，如果自己不能解决，一定要去找客服哦，可以联系在线客服或者打客服电话：4001200018。

       草莓网本身就属于折扣网站，加上节日促销还有一些优惠折扣，入手也是非常划算的，大家可以多关注下官网活动。

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