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【网友问答】京东拆封退货技巧是什么?
发布时间:2023-03-31 13:32:07 退货 商品 拆封

京东下单有时会买到一些不满意的商品,可以选择退货,不过有一些产品是不是拆封就不能退了呢,这里就来看一看京东拆封退货技巧。

如果联系商家客服说货品拆封了是不给退货的,这时用户可以看下商品是否支持七天无理由退货,如果支持的话,货品在没有损坏的情况下,是可以直接申请退货的,和商家交涉之后还是不给退货的,可以申请京东客服进行介入的。

目前很多网店虽然表明支持7天无理由退货,但是条款均是由商家自己拟定,比较严苛,例如未打开包装的情况下才能退货,消费者的权益难以得到保障。

根据规定,商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。这就意味着,产品开箱不能再成为电商拒绝7天无理由退货的理由。

此外,消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试,不影响商品的完好。这也就是说,正常的开箱验货,并不影响退货。以电视为例,开箱后接上机顶盒,看看电视节目是否清晰,这都属于正常的范围之内。

不过4类商品不适用七日无理由退货,即:(一)消费者定作的商品;(二)鲜活易腐的商品;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

京东关于七天无理由退货的条件:

1、买家在签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延)发起申请;

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

4、买家提出“七天无理由退货”服务申请的商品需满足相关条件。详情可查看售后政策。

以上就是关于“京东拆封退货技巧”的相关内容,希望对您有所帮助。如果还有其他京东购物的相关问题,欢迎添加小编微信咨询。

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